COMO LIDAR COM A INEVITÁVEL TRANSFORMAÇÃO DIGITAL?

TICIANE BAPTISTA

COLUNISTA

CONSULTORA DE NEGÓCIOS DIGITAIS

CRIADORA DE CONTEÚDO

Gostaria de convidá-lo (a) a refletir sobre o universo fidigital, ou seja, a necessidade que se apresenta as marcas de adotarem um modelo de negócios híbrido, por assim dizer, que mescla loja física e virtual, posto que, esse modus operandi é um caminho cada vez mais sem volta, do qual as empresas que não se adaptarem poderão se tornar obsoletas.

Isso ocorre devido a Revolução 4.0 e a própria pandemia, que contribuíram para aceleração da digitalização das marcas, que se viram forçadas a migrar para o ciberespaço e criarem presença no digital.

Essa nova realidade traz um pensamento sistêmico no qual é possível não somente desenhar estratégias de vendas nas redes sociais, por exemplo, como também rankear essas ações organicamente nas redes e mensurá-las no contexto digital.

Em posse desses dados, métricas e insights, as marcas conseguem monitorar suas estratégias, identificar personas, tomar decisões e investir na comunicação integrada de marca para o processo de branding.

Em suma, para vislumbrar longevidade, as empresas precisam construir notoriedade digital, relevância, trazerem assuntos pertinentes ao contexto atual e terem atratividade para continuarem existindo e gerando leads qualificados.

O aumento de acessibilidade à internet concomitantemente ao crescimento das redes sociais, abrem inúmeras possibilidades nas quais a criatividade humana é o limite. Isso pode ser claramente evidenciado quando pensamos no metaverso, por exemplo, e na criação de avatares, que prometem ser uma extensão da nossa realidade física. Tudo isso molda o status quo e reflete no varejo de produtos e serviços.

Diante de tantas oportunidades, o que se destacará são as habilidades humanas não reproduzidas por máquinas.

Isso significa que skills como criatividade, intuição, empatia, imaginação, ética serão cada vez mais valorizadas quando impulsionadas pelo digital.

Entender que a tecnologia não deve nos mover, mas sim nos impulsionar, à medida em que vivenciamos as transformações nas relações comerciais ou não, é o que agregará valor de fato aos negócios hoje e no futuro.

COMO LIDAR COM A INEVITÁVEL TRANSFORMAÇÃO DIGITAL?