COMUNICAÇÃO INCLUSIVA

Pr. Robérico Silva de Oliveira – Teólogo e Psicanalista Clínico, Gestor em Teologia

Conferencista, Produtor de Conteúdos, Radialista Profissional RPR/BA 3204,

Jornalista Prático Credenciado Pela ABJ – Associação Brasileira dos Jornalistas,

Pastor Jubilado pela ADJMBR.

Saber conversar/comunicar/dialogar/interagir, “É UMA ARTE”. Atolados por nossas próprias convicções e verdades, muitas vezes ficamos surdos diante dos argumentos do outro. Mas, mais do que aprender ouvir, é preciso dedicar tempo, atenção e esforço em uma conversa. A todo momento, encontramos oportunidades de exercitar a comunicação inclusiva e poder de compreensão. Portanto, não deixe de aproveitar esses momentos para aprimorar essa grande ferramenta das relações interpessoais que é a “COMUNICAÇÃO INCLUSIVA”. 

EU GOSTARIA DE TER COMPREENDIDO MUITAS COISAS - COMO: 

• Que não sei tudo e nunca saberei; 

• Ouvir mais do que falar; 

• Ser paciente e tolerante; 

• Não ter vergonha de pedir ajuda; 

• Pensar sempre nas implicações de meus atos sobre as pessoas antes de agir; 

• Demonstrar meus sentimentos; 

• Desfrutar mais de minha família e de meus amigos; 

• Respeitar as fraquezas alheias, sabendo que eu também as tenho. 

O saudoso escritor e orador norte americano Dale Carnegie (1988 – 1955), que nos deixou aos 33 anos de idade, escreveu em sua obra COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS – título original: How to Friends and Influence People, nos orienta com fortes regras de relações interpessoais/comunicação inclusiva, para o convívio social. 

DOZE REGRAS PARA CONQUISTAR AS PESSOAS PARA O SEU MODO DE PENSAR: 

Regra 1ª – O melhor meio de conseguir o máximo nas discussões é evitá-las; 

Regra 2ª – Respeite a opinião do seu parceiro (a). Nunca diga que ele (a) está errado (a); 

Regra 3ª – Se errar reconheça o erro imediatamente e com ênfase [com   entusiasmo!]; 

Regra 4ª – Comece de um modo Amistoso [afetuoso/amigável]; 

Regra 5ª – Consiga que a outra pessoa diga “Sim”, “Sim” imediatamente; 

Regra 6ª – Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa; 

Regra 7ª – Deixe a outra pessoa pensar que a ideia é dela; 

Regra 8ª – Procure honestamente ver as coisas e desejos alheios 

[entenda/compreenda as pessoas sem juízo temerário e/ou qualquer tipo de pré-julgamento]; 

Regra 9ª – Mostre-se simpático às ideias e desejos alheios [aprecie/interaja com a pessoa que confia em você para falar dos seus projetos pessoais, familiar ou de negócio. Parabeniza-o!]; 

Regra 10ª – Apele para os mais nobres motivos; 

Regra 11ª – Dramatize sua ideia; 

Regra 12ª – Lance um desafio. 

QUATRO REGRAS PARA MODIFICAR AS PESSOAS SEM OFENDER OU PROVOCAR RESSENTIMENTOS: 

1ª - Regra - Comece por um elogio e por uma apreciação [opinião moral sobre...]               sincera; 

2ª – Regra - Chame, indiretamente, a atenção para os erros   

       Alheios; 

3ª – Regra - Fale sobre seus erros antes de criticar os das outras   

       Pessoas; 

4ª – Regra - Faça perguntas em lugar de dar ordens diretas. 

SEIS REGRAS PARA FAZER A VIDA DO SEU LAR MAIS FELIZ 

1ª Regra – Não seja ranzinza; 

2ª Regra – Não procure remodelar o seu companheiro/a; 

3ª Regra – Não Critique; 

4ª Regra – Faça sempre uma apreciação [opinião moral sobre...] sincera; 

5ª Regra – Não se descuide das pequenas atenções; 

6ª Regra – Seja delicada/o, pois gentileza gera gentileza. 

“É o indivíduo que não está interessado no seu semelhante que tem as maiores dificuldades na vida e causa os maiores males aos outros. 

É entre tais indivíduos que se verifica todos os fracassos humanos”. 

                 Alfred Adler – saudoso psicólogo vienense.